Qlikview: Datenanalyse im Speditionscontrolling

Die Lamprecht AG ist eine international tätige Spedition, die jüngst ihre Datenanalyse erfolgreich auf QlikView umstellte.

Die Lamprecht Transport AG befördert See- und Luftfracht, wickelt Straßentransporte sowie Spezial- und Gefahrguttransporte ab. Das in der Schweiz ansässige inhabergeführte, mittelständische Transportunternehmen verfügt über sieben Niederlassungen allein in der Schweiz.

Hinzu kommen Tochterunternehmen in Deutschland und in den USA. Weil die Digitalisierung der Geschäftsprozesse auch in der Logistik zu immer größeren Datenmengen führt, kommt der Datenanalyse besondere Bedeutung zu. Dem trug die Lamprecht AG Rechnung, indem sie nun eine spezialisierte Business Analytics Tools einführte.

Die Verantwortlichen bei Lamprecht hatten bislang ihre Datenanalysen auf Excel-Basis durchgeführt, entschieden sich aber nun für das Business-Intelligence-Tool QlikView. Ihnen erschien der Arbeitsaufwand gerade mit Blick auf Unternehmensgröße zu hoch. „Zum einen war der manuelle Aufwand zu hoch. Eine Woche pro Monat war ich mit der reinen Aufbereitung der Daten beschäftigt“, erzählt Patrick Gruenig, im Unternehmen Leiter Finanzen & Controlling. „Zum anderen ist dieses Vorgehen sehr fehleranfällig“.

Darüber hinaus wollten wir neben Standardauswertungen auch komplexere Analysen abbilden, wie beispielsweise eine monatliche Erfolgsrechnung auf Profit-Center-Ebene. Ein weiteres Anliegen war es, den Mitarbeitern die eigenständige Nutzung zu ermöglichen. Bisher war dies aufgrund der Komplexität der Auswertungen nicht möglich. Zahlen gab es nur, wenn ich sie bereitgestellt habe.“

Lamprecht AG sieht QlikView als optimales Business-Intelligence-Tool

Auch in der modernen Logistik fallen immer mehr Daten an. Die Quellen sind vielfältig. In einer international tätigen Spedition wie der Lamprecht AG sind das vernetzte und mit zahlreichen Sensoren versehene Fahrzeuge, Tracking-Systeme zum Verfolgen von einzelnen Frachtgütern, elektronischer Zahlungsverkehr und viele andere Datenquellen. Diese Datenmengen müssen mit entsprechenden Tools sachgerecht aufbereitet werden.

So ist denn auch der Bereich Business Intelligence (BI) schon seit Jahren durch die Erfordernisse von Big Data geprägt. Business Intelligence gewinnt aus der rohen Datenmenge Erkenntnisse, mit denen Unternehmen die Qualität ihrer operativen und strategischen Entscheidungen verbessern können.

Die Lamprecht AG war besonders an einer BI-Lösung interessiert, die für automatisierte Datengenerierung sorgen konnte. Weitere Kriterien waren das schnelle und unkomplizierte Bereitstellen von Daten. Auch sollte sich die Software leicht an die individuellen Bedürfnisse der verschiedenen Nutzer anpassen lassen. Wichtig war zudem die grafische Darstellung der Abfrageergebnisse. Von den angebotenen BI-Tools passte nun QlikView am besten zu den Anforderungen der Lamprecht AG.

QlikView-Anwendung in der Lamprecht AG

QlikView bestach durch seine leichte Bedienbarkeit. Anwender bedienen das Programm per Mausklick und können sich durch die grafische Benutzeroberfläche schnell in das neue Programm einarbeiten. Daten lassen sich problemlos visualisieren. Außerdem analysiert QlikView das gesamte Datenvolumen unabhängig vom IT-System und ohne Voraggregierung bis hinunter auf die Transaktionsebene.

QlikView verwendet Daten, die im Hauptspeicher vorliegen und aus einer Vielzahl von Quellen stammen. Diese Quellen sind beispielsweise relationale Datenbanken, Microsoft Excel- oder Textdateien, oder aber Anwendungen wie Salesforce.com, SAP R/3 oder SAP BW. Das BI-Programm generiert aus diesen Daten dann Gesamtdarstellungen, die in Tabellen und Grafiken visualisiert werden.

Zur Zeit arbeiten bei Lamprecht rund 30 Mitarbeiter direkt mit QlikView, die meisten von ihnen in den Bereichen Controlling und Finanzen der Spedition. Auch die Leiter der einzelnen Profit-Center und, als externe Instanz, die Geschäftsführung von QlikView, gehören zu Kreis der Anwender. QlikView selbst erfüllt bei Lamprecht für folgende Aufgaben: Soll/Ist-Vergleiche, Umsatz-, Kosten und Kundenanalysen, aber auch die monatliche Erfolgsrechnung der einzelnen Profit-Center.

QlikView bereitet Lamprecht-Daten grafisch auf

Durch QlikView können die Lamprecht-Mitarbeiter Trends schnell erkennen. Grafisch aufbereitete Kunden- und Kostenanalysen stellt das BI-Tool in so genannten Dashboards dar. So gewinnen Führungskräfte mit dem Executive Dashboard jederzeit einen Überblick über die Arbeit des Unternehmens, speziell mit Blick auf Verkäufe, Ausgaben und Erträge. Zudem erlaubt das Executive Dashboard auch detaillierte Einblicke in einzelne Bereiche.

Zum Beispiel erzeugt das BI-Programm mit Hilfe der Dashboards Kundenstammanalysen. Qlikview wertet das Datenmaterial dann nach Kriterien wie Umsätze, Industrien oder Anzahl der Sendungen aus. Zudem verarbeitet das Programm auch Daten aus anderen Anwendungen. Die BI-Software bezieht dabei mehrere Millionen Datensätze aus dem Speditionssystem trans/it und der Finanzlösung Xpert.Finance ein. Auch die Zuordnung nach Kostenarten, -gruppen und Umsatzbereichen ist möglich.

Lamprecht AG: Zufriedener QlikView-Anwender

Patrick Gruenig ist mit Qlikview zufrieden: „Unser Ziel war es, Datenanalysen ökonomischer, zuverlässiger und verfügbarer zu machen. Das haben wir mit QlikView absolut erreicht. Prozessvorbereitend muss ich mich nur noch um die Monatsabgrenzung kümmern, alle anderen Daten werden automatisiert bereit gestellt. Ich spare dadurch jeden Monat 70 Prozent an Arbeitsaufwand ein. Und die Mitarbeitenden können ihre ganz individuellen Analysen einfach auf Knopfdruck erstellen. Durch die unkomplizierte Applikationserstellung können wir das System nahezu ohne externen Support betreiben.“

QlikView ist das Hauptprodukt des US-amerikanischen Software-Unternehmens QlikTech. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Radnor im US-Bundesstaat Pennsylvania. QlikView selbst ist ein Analyse- und Reporting-System für die Business Intelligence. Im November 2011 erschien die Version 11, die bis heute weit verbreitet ist. Allerdings ist seit Dezember 2012 auch die neuere Version 12 verfügbar. Nach Angaben des Unternehmens verwenden gegenwärtig rund 45 000 Kunden weltweit QlikView.